Про подію повідомив директор департаменту зв'язків з громадськістю та інформації Харківської міськради Юрій Сидоренко. 

На момент займання у тролейбус було кілька пасажирів, водій оперативно вивів їх на вулицю. Він намагався самостійно загасити пожежу, але йому це не вдалося. Тролейбус вигорів вщент і відновленню не підлягає.

За попередніми даними, причина пожежі – коротке замикання.