Працівниця одного з українських банків відмовилася спілкуватися з клієнтом українською мовою та заявила, що не знає державної.

Відповідне відео опублікували на сторінці ГО «Не мовчи» у Facebook.

«Ви державну мову знаєте, чи ні», – запитав відвідувач жінку. – Ви не хочете спілкуватися із клієнтом державною мовою?»

Також зазначив на камеру: «Зараз касир робить вигляд, що вона нічого не розуміє».

Чоловік запитав працівницю банку, чи це її керівництво каже не відповідати, коли з нею спілкуються?

«Я вам атвєтіла!» – відповіла жінка.

«Щодо державної мови не почув вашої відповіді!», – відреагував на це відвідувач.

«Ми у вільній країні і спілкуємось тією мовою, яку нам при народженні дали», –  відповіла жінка російською.

«Це вам керівництво каже не говорити державною мовою?», – продовжив чоловік.

Та зазначив: «Людина не хоче, щоб клієнтам було комфортно і робить все, що їй заманеться».

«Ви державну мову знаєте?», – також запитав працівницю банку.

«Ні не знаю!», – відповіла вона.

Також чоловік, котрий знімав ситуацію на відео, прокоментував: «Це ми знаходимось в «Промінвестбанк». На скільки ми знаємо, це російські власники.  Працівники нехтують законними вимогами громадян та споживачів».

Р.S. Банк, де низький рівень культури старшого касира.

Що робити коли низький рівень культури обслуговування? Знімати на камеру! Р.S. Банк, де низький рівень культури старшого касира. # мова#низький рівень культури обслуговування

Опубліковано Г.О. "Не мовчи" Субота, 23 лютого 2019 р.

Як писав «Вголос», «Ненавиджу українську»: працівниця київського кафе відмовилася вимикати російську попсу.

Читайте також, «Чемадан, вакзал, Львов»: у Києві азербайджанець через українську мову зацькував дитину та її матір.

А напередодні стало відомо, що із дитсадка у Києві російськомовні виганяють дитину, бо її мати розмовляє українською.

Читайте також: «Не вміють читати мовою Шевченка – прапор в руки і до пуйла кроком руш».